Tramitfy para Instaladores de Aerotermia

Como instalador, puedes ofrecer a tus clientes la gestión de sus CAEs como un servicio adicional de valor. Tú recopilas la documentación básica en el momento de la instalación, nos la envías a través de nuestra plataforma, y nosotros nos encargamos de todo el proceso de tramitación. Puedes hacer seguimiento de cada expediente y el cliente recibe el beneficio directamente. Es una forma sencilla de diferenciarte y fidelizar.

Ofrecer la tramitación de CAEs te permite: añadir valor diferencial frente a la competencia, proporcionar un beneficio económico adicional a tus clientes sin coste para ti, aumentar la satisfacción y fidelización, disponer de un argumento comercial extra para cerrar ventas, y posicionarte como profesional que ofrece un servicio integral. Todo sin carga administrativa para tu empresa.

Te recomendamos recopilar desde el momento de la instalación: factura detallada con modelo de equipo y precios, certificado de instalación oficial cumplimentado correctamente, ficha técnica del equipo con datos de potencia y eficiencia (COP/SCOP), fotografías del equipo instalado donde se vea marca y modelo, datos del cliente (nombre, dirección, contacto), y características de la vivienda (superficie, tipo de calefacción anterior). Tener todo esto desde el inicio agiliza mucho el proceso.

Nuestra plataforma está preparada para gestionar volumen. Puedes cargar múltiples expedientes, hacer seguimiento del estado de cada uno, y recibir informes consolidados. Si tienes un volumen alto de instalaciones mensuales, podemos analizar flujos personalizados o integraciones que optimicen el proceso para tu operativa específica. Contacta con nosotros para valorar las opciones.

El propietario de la vivienda es generalmente quien tiene derecho a los CAEs y quien debe autorizar la tramitación. Tu papel como instalador es facilitar la documentación técnica y actuar como intermediario si el cliente lo desea. En nuestra plataforma puedes registrar expedientes en nombre de tus clientes, pero la autorización final y el cobro corresponden al propietario salvo acuerdo específico entre las partes.

Los instaladores colaboradores tienen acceso a soporte prioritario para resolver dudas sobre documentación o expedientes. Respondemos consultas en un plazo máximo de 24-48 horas laborables. Además, recibes notificaciones proactivas sobre el estado de cada expediente y alertas si detectamos alguna incidencia que requiera tu atención o la del cliente.

Tratamos todos los datos conforme al RGPD y la normativa española de protección de datos. Como instalador, debes asegurarte de informar a tus clientes y obtener su consentimiento para compartir sus datos con nosotros para la gestión de CAEs. Te proporcionamos modelos de cláusulas informativas que puedes incluir en tus documentos comerciales. Los datos se utilizan exclusivamente para la tramitación y no se comparten con terceros no autorizados.

El modelo estándar es que el beneficio de la venta de CAEs se transfiere directamente al propietario de la vivienda. Si existe un acuerdo entre tú y tu cliente para compartir parte del beneficio, eso queda fuera de nuestra gestión y deberéis acordarlo entre vosotros. Tramitfy cobra una comisión sobre el éxito que se descuenta del importe bruto antes del pago. Te informamos con transparencia de las condiciones.